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Digitale Patienten­befragung

Digitale Patientenbefragung

Ermitteln Sie die Zufriedenheit Ihrer PatientInnen
- unkompliziert und ohne großen Aufwand

  • Holen Sie das Feedback Ihrer PatientInnen mit wertvollen Anregungen und Verbesserungsvorschlägen ein.

  • Erfüllen Sie gleichzeitig die Verpflichtung zur regelmäßigen Patientenbefragungen als Teil Ihres Qualitätsmanagements (QM).

Das große PLUS für Ihre Praxis

Befragung auf Ihrer Praxiswebsite

Ihre Patienten können die Befragung innerhalb weniger Minuten direkt auf Ihrer Website ausfüllen.

Anonyme Befragung

Ihrer Patienten beantworten die Fragen im geschützen Rahmen und bleiben damit völlig anonym. Es ist keine Anmeldung erforderlich. So erhalten Sie als Praxis ein ehrliches Feedback.

Fragebogen anpassbar

Sie können den Fragebogen ggf. selbst an die Gegebenheiten Ihrer Praxis anpassen und Erweiterungen und Kürzungen vornehmen.

Keine zusätzliche Software nötig

Die Befragung wird auf Ihrer DOConline Website eingebunden. Sie benötigen keine zusätzliche Software.

Patientenbefragung als Teil Ihres Qualitätsmanagements

Regelmäßige Patientenbefragungen sind ein wesentlicher Teil des  Qualitätsmanagements (QM), zu dem Sie als Praxis verpflichtet sind. Mithilfe der digitalen Patientenbefragung können Sie diesen Teil Ihres QMs unkompliziert erfüllen. 

Als Praxis erfahren Sie Wünsche und Lob

Die Praxis erhält hilfreiche Anregungen und Verbesserungsvorschläge ihrer PatientInnen, sodass Prozesse weiter verbessert werden können. Positives Feedback kann das Team motivieren und neue Anreize für die eigene Arbeit geben.

Automatische Auswertung

Die statistische Auswertung erfolgt automatisch im System. Das Ergebnis der Befragung wird Ihnen in übersichtlicher Form im Backend Ihrer Website präsentiert. Sie können das Ergebnis ausdrucken und es Ihrem QM Handbuch hinzufügen.

Einladung zur digitalen Patientenbefragung

Laden Sie Ihre PatientInnen zur Teilnahme an Ihrer Patientenumfrage ein. Sie erhalten dazu 100 Kärtchen sowie einen Aushang als PDF zum Ausdruck für Ihr Wartezimmer. Sowohl auf den Karten alsauch auf dem Plakat befindet sich ein QR-Code, der direkt zur Patientenumfrage führt (beides im Preis enthalten). So können Ihre PatientInnen die Befragung entweder gleich im Wartezimmer oder zuhause ausfüllen.

Zugang zur Befragung steuern

Die Praxis kann den Zugriff auf die digitale Befragung steuern. Entweder kann die Befragung für alle Besucher zugänglich auf der Seite präsentiert werden. Oder die Befragung wird per verstecktem Link hinterlegt, sodass nur Personen, die den Link bzw. QR Code kennen, zur Befragung gelangen.

So funktioniert die digitale Patientenbefragung

1. Schritt: Einladung Ihrer PatientInnen zur Teilnahme an der Befragung

Laden Sie Ihre PatientInnen zur Teilnahme an Ihrer Patientenumfrage ein.

Sie erhalten dazu 100 Kärtchen sowie einen Aushang als PDF zum Ausdruck für Ihr Wartezimmer. Sowohl auf den Karten alsauch auf dem Plakat befindet sich ein QR-Code, der direkt zur Patientenumfrage führt (beides im Preis enthalten). So können Ihre PatientInnen die Befragung entweder gleich im Wartezimmer oder zuhause ausfüllen.

2. Schritt: Teilnahme Ihrer PatientInnen an der Befragung

Ihrer PatientInnen füllen die digitale Befragung im geschützten Rahmen anonym aus. Die Befragung ist einfach und intuitiv zu beantworten. Auch freie Antworten sind möglich. 

Auf Wunsch kann der Befragte nach Abschluss der Patientenbefragung noch zur Google Bewertung weitergeleitet werden. 

3. Schritt: Auswertung

Die statistische Auswertung der Befragung erfolgt automatisch und in anschaulicher und übersichtlicher Form. Sie können das Erbebnis jederzeit im Backend Ihrer DOConline Website einsehen und ggf. ausdrucken, um es Ihrem QM Handbuch hinzuzufügen.

Testen Sie hier die digitale Patientenbefragung

zur digitalen Patientenbefragung